接到可疑電話或訊息？
先別急著操作，撥打 165 查證
投資詐騙手法一直在變，但自保方法很簡單：先查證、再行動。這頁整理了官方查證管道、常見詐騙手法，與遇到疑似詐騙時該怎麼做。
元大期貨的業務人員，絕對不會用 LINE／電話要求您「解凍資金」「先匯款保證」「操作 ATM／網銀」或提供帳號密碼與 OTP 驗證碼。遇到這類要求，請直接掛斷並撥打 165 查證。
三秒自保守則
記住這 4 件事，就能擋掉大部分的投資詐騙：
陌生連結不要點
簡訊、LINE、臉書廣告裡的不明連結，一律不點，尤其是要你「輸入帳密登入」的頁面。
不轉帳到個人帳戶
正規券商／期貨商入金一定是「公司名義的保證金專戶」，絕不會要求匯到個人戶頭。
官方不會 LINE 私訊解凍
「帳戶被凍結、需操作解凍」是典型話術。正規公司不會用私人 LINE 帳號處理這種事。
自己撥官方電話核對
不要用對方提供的電話回撥，改用官網或帳單上的官方電話主動查證。
官方查證管道
不確定是不是詐騙？不要自己猜，用這些政府官方管道直接查：
165 全民防騙網
內政部警政署官方網站，可查詢電話、網站、LINE ID 是否為已被通報的詐騙資料，並提供 165 免付費專線供您直接諮詢確認。
前往 165.npa.gov.tw →金管會證券期貨局 合法業者查詢
金融監督管理委員會證券期貨局公告「本會核准之合法證券商、期貨業、投信投顧業」名單，可查詢某平台是否為金管會核准的合法業者。
前往 sfb.gov.tw →非金管會核准業者及商品警示專區
提醒投資人留意非金管會核准的證券期貨業者與相關商品，包含常見的「地下期貨」風險提醒。
前往 3434.twsa.org.tw →想直接跟「元大期貨」本身核對身分？可撥打公司總機 02-2717-6000，或加 LINE @yuantaforex 詢問，由業務協理史本安親自為您確認。延伸閱讀 → 如何查證是真元大？3個官方查證方法
常見的投資詐騙手法
先認識常見話術，看到就能提高警覺：
假投顧／代操詐騙
自稱「老師」「分析師」宣稱穩賺不賠、保證獲利，要求加入付費會員群組或代為操作帳戶。任何投資都有風險，沒有人能保證獲利。
LINE 投資群組話術
陌生訊息邀你加入「限時免費」的投資群組，群組裡不斷曬出假獲利截圖製造從眾壓力，誘導轉帳到指定帳戶。
假冒公司來電／簡訊
假冒「元大期貨」等知名券商名義發送簡訊或來電，聲稱帳戶異常、需要「解凍」或「驗證」，誘導點擊連結或提供個資。
地下期貨（非法平台）
未經金管會核准的地下期貨平台，沒有主管機關監理、資金保障極低，出金糾紛頻傳。開戶前務必先查證是否為合法業者。
想深入了解 MT4／MT5 平台常見的詐騙手法與 8 大警訊？看 → MT5是詐騙嗎？6大詐騙手法＋8警訊一次看懂
懷疑被騙了，該怎麼辦？
- 先別急著操作或再匯款立刻停止任何進一步的匯款、操作或提供資料，保持冷靜。
- 撥打 165 查證或報案撥打165 反詐騙諮詢專線（免付費）說明狀況，由專人協助研判並指引後續報案流程。
- 保留證據保留對話截圖、匯款紀錄、對方帳號等資料，提供給警方或客服作為查證依據。
常見問題 FAQ
Q1：接到自稱「元大期貨」的電話，怎麼確認是真的？
請勿使用對方提供的電話回撥。改用官網公告的公司總機 02-2717-6000，或加 LINE @yuantaforex 主動詢問核對，由業務協理史本安協助確認。
Q2：怎麼知道一個投資平台是不是合法的？
可到金管會證券期貨局公告的合法業者名單查詢，或到「非金管會核准業者及商品警示專區」查看是否被列為警示對象。詳見上方「官方查證管道」。
Q3：165 專線需要付費嗎？什麼時候可以打？
165 反詐騙諮詢專線為免付費電話，不論手機或市話都可撥打，遇可疑電話、簡訊或投資邀約，隨時可撥打諮詢。
Q4：元大的業務人員會用 LINE 私訊要求我操作解凍或匯款嗎？
不會。正規業務人員不會用私人 LINE 帳號要求您「解凍資金」「操作 ATM」或提供帳號密碼、OTP 驗證碼。遇到這類要求請直接掛斷並撥打 165。
Q5：什麼是地下期貨？為什麼危險？
地下期貨指未經金管會核准私自經營期貨交易業務的平台，沒有主管機關監理、資金保障極低，一旦發生糾紛求償困難。開戶前務必先確認業者是否合法。
Q6：已經被騙了，現在該怎麼辦？
立即停止匯款或操作，保留對話截圖與匯款紀錄，撥打 165 說明狀況並依指示報案。時間拖越久，追回款項的機會越低，請盡快處理。
※ 本頁為防詐騙教育性資訊整理，內容為一般性說明，不針對特定個人、公司或事件指控，也不構成投資建議。查證管道連結均為政府或公會官方網站，實際功能與內容以各官網公告為準。如遇疑似詐騙，請撥打 165 反詐騙諮詢專線查證，或向轄區警察機關報案。投資具市場風險，差價合約（CFD）為槓桿交易，可能導致超過原始投入保證金的損失，台灣券商並無「負餘額保護」機制。